Власть
Гаишник махнул полосатой палочкой и сделал вам знак "К обочине". Он для вас власть? Власть. Он может вас оштрафовать, забрать у вас права? Может не оштрафовать, не забрать права? Пока он может и то, и другое, он для вас власть. Власть - это сила? Да. А сила - это власть? Не всегда.
Оккупант стоит на улице оккупированного городка. Он сила или власть? Если каждый абориген знает, что если он убьет оккупанта, ему за это ничего не будет, будет правозащитный процесс, набегут правозащитники со всех стран мира, и никого не накажут. Тогда оккупант всего лишь сила, всего лишь мужчина с автоматом. Зато если каждый абориген знает, что за одного убитого оккупанта, оккупанты вырежут десять аборигенов, то каждый абориген боится, чтобы что-нибудь не случилось с ним. Тогда он будет властью.
Муж идет домой, он не знает в каком настроении его жена. Будет она в хорошем или плохом настроении. От него зависит, в каком она там дома настроении? Это в больше степени зависит от того, чем закончилась очередная серия сериала. В данном случае жена является властью.
Муж идет домой, жена бегает, суетится, не знает в каком настроении придет муж. Придет в хорошем - все будет великолепно и замечательно, в плохом - будет кошмар и ужас. От нее зависит, в каком он настроении придет? Никак. Вот в данном случае муж является властью.
Итак, власть - это отсроченное произвольное насилие.
Что нужно для того, чтобы властвовать? Вы не должны проявлять насилие, вы его должны обозначать. Вы должны давать условия, в которых вы можете обозначить насилие, но не выполнять его. Пряник нельзя давать в зубы, а кнутом бить по бокам. Он должен свистеть над боками.
Как обозначить насилие? Ваш сотрудник плохо работает. Нужно провести ему презентацию власти. Вот эти разговоры "Постарайся, будем лучше сотрудничать и пр." не годятся. Точно также не подходят какие-то крики, удары по столу кулаком… Они ничего не дают.
Что нужно сказать? Можно, например, так: "Добрый день, добрый день, заходите. Мне в последний месяц не нравится, как вы работаете". Не "Вы работаете плохо", а он в ответ "Я буду работать хорошо". Зачем это объяснять? Вам не нравится и все, этого достаточно. "Поэтому я урезаю вашу премию на 10%. А если вы будете также плохо напрягаться в следующем месяце, то вообще останетесь без премии. А еще через месяц вы не получите з/п. Но с другой стороны у вас есть шанс отличиться, потому что премиальный фонд мы не выработали".
Потеря 10% премии - неприятно, но терпимо, но дальнейшими событиями обозначены более серьезные последствия.
Меня пригласили в одну компанию проконсультировать их. Люди в основном заняты телефонными продажами. Я посмотрел: люди звонят, выясняют, им объясняют. Все диспетчеры сидят на процентах. Эти диспетчеры постоянно высчитывают проценты, все время у них что-то не сходится, они все не довольны, всего 4 диспетчера. Я спросил, сколько они получают. Примерно по 30 тысяч. Я говорю: "Уволить всех, взять 4 новых, каждому давать з/п 20000, а 10 тысяч будет премия, которую ты можешь им дать, а можешь не дать. Это не будет зависеть от того, как они буду работать. Это будет зависеть от твоего настроения". Это привело к тому, что они не только стали работать как электровеники, но они еще и бегают вокруг своего руководителя, чтобы не дай бог он не лишил их премии. Я изменил в их организации методологию.
Во времена правления Сталина был министр речного транспорта товарищ Приходько. В 1941 году товарищ Сталин встречает в коридоре кремля товарища Приходько, смотрит на него с недоумением и говорит: "Товарищ Приходько? А вас что, еще не расстреляли?". Товарищ Приходько с сердечным приступом 3 дня отлеживается дома, никто его не расстреливает, он снова начинает ходить на работу. В 1944 товарищ Сталин снова встречает в кремле товарища Приходько и говорит: "Товарищ Приходько? Я думал, вы уже давно расстреляны". В предынфарктном состоянии товарищ Приходько 2 недели лежит дома. Потом снова начинает ходить на работу. 9 мая Сталин поднимает бокал и говорит: "Товарищи, хочу выпить не только за нашу несгибаемую силу духа, но и за наше чувство юмора и умение ценить хорошую шутку. Правда, товарищ Приходько?". Сталин провел презентацию власти. Мог приказать расстрелять? Запросто. От товарища Приходько это как-то зависело? Да никак. Товарищ Сталин для товарища Приходько был властью.
Как только вы даете возможность людям выбирать, вы лишаетесь власти, более того, сами себя ставите в самое уязвимое положение по отношению к этим людям. Вообще не надо давать возможности выбирать, ничего умного и хорошего не выберут. Еще и вам будут неблагодарны.