Юр, я с хозяевами , ну т.е. с Галиной после того звонка больше не разговаривала, но я не думаю, что это выход. Если они не смогли изначально выстроить отношения, то сейчас вряд ли это удастся сделать, тем более, там и первый раз приезажл посторонний человек - кинолог.
С ЭО - сложно, слишком много полупрофессионалов, а это чревато еще большими бедами.